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PREORDER
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AUSENCIA EN LA ENTREGA
En caso de que no haya nadie en la dirección de entrega en el momento de la entrega, cada empresa de envío gestionará según sus condiciones. En algunos casos se vuelve a hacer un intento de entrega hasta en tres ocasiones. En otros casos el cliente recibirá un SMS para volver a programar un envío. Sea como sea, la empresa de envío siempre se pondrá en contacto para gestionar la entrega. En caso de que el cliente no responda, el envío será devuelto a remitente. Los costes adicionales generados por esta devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibamos el producto de vuelta, procederemos a reembolsar el importe, descontando los costes de envío. Si el cliente quiere recuperar su producto, deberá hacer un nuevo pedido.
CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
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